Rujukan Laman

Bagaimana 4tune Melindungi Data Anda

Di 4tune, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan TerenkripsiAkses TerkawalTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
4tune Bagaimana 4tune Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau pembetulan rekod anda kepada alamat e-mel khusus privasi kami dan kami akan balas segera.
Sembang Langsung Sembang langsung dalam akaun anda tersedia setiap hari untuk soalan cepat berkenaan privasi, termasuk cara menyemak data yang kami simpan atau meminta salinannya.
Borang Dalam Akaun Log masuk dan navigasi ke bahagian tetapan untuk menghantar permintaan privasi rasmi secara terus — cara paling mudah untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami pakai setiap hari untuk memastikan data anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju semasa…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4tune disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go eWallet.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 4tune. Kami juga memantau percubaan log masuk yang luar biasa dan akan menghantar amaran kepada e-mel berdaftar anda jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan diarkibkan dan dipadam selepas notis dihantar kepada anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta dengan pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Privasi Anda di 4tune

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi 4tune. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda di wilayah yang disokong sahaja.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan dompet digital anda secara langsung. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Anda boleh mengemas kini nama dan nombor telefon terus melalui halaman profil akaun. Untuk perubahan pada e-mel atau dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran kami dan, jika diwajibkan undang-undang Malaysia, dengan pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong.

Selepas penutupan akaun, data transaksi diarkibkan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data profil peribadi yang lain akan dipadam dalam masa 90 hari selepas permintaan penutupan disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Halaman Berkaitan

Harta Rahsia Kelimpahan Beri Slot Progresif Tentang Kami