Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 4tune Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 4tune, termasuk cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & Mudah DifahamiMerangkumi Semua Kaedah Pembayaran TempatanDikemaskini Secara BerkalaDiguna Pakai di MalaysiaPerlindungan Akaun Anda
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
4tune Terma dan Syarat Akaun 4tune Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian terma dan syarat kami, pasukan sokongan 4tune boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami terus melalui tetingkap sembang dalam platform untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang fasal dalam terma dan syarat kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan terperinci dalam tempoh satu hari bekerja bagi isu berkaitan terma.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terma terkini, sejarah pindaan, dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar penggunaan 4tune.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 4tune Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan platform ini dengan mengutamakan perlindungan data peribadi dan kewangan anda.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data yang anda masukkan semasa log masuk atau membuat pembayaran tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Anda boleh mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan ketika log masuk dari peranti baharu.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun 4tune anda.

Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Pengurusan Perubahan Akaun

Sebarang perubahan pada butiran akaun seperti kata laluan, nombor telefon atau alamat e-mel memerlukan pengesahan identiti. Langkah ini kami laksanakan untuk mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda sekiranya anda menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat 4tune

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada pemegang akaun di Malaysia. Sekiranya jawapan di bawah belum mencukupi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk penjelasan lanjut mengenai terma penggunaan platform.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian bertulis antara anda dan 4tune yang menerangkan cara akaun boleh digunakan, had tanggungjawab kami, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Ya, terma kami mengambil kira keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada syarat tambahan yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran terma ini.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh membaca versi terkini pada bila-bila masa di halaman ini.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk meminta salinan PDF terma terkini. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Wang baki dalam akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran biasa melalui kaedah pembayaran asal anda.

Ya, semua transaksi yang dibuat melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi oleh terma ini. Setiap transaksi juga tertakluk kepada dasar masing-masing pembekal pembayaran di Malaysia.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan 4tune. Kami akan menyemak setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis mengenai keputusan semakan tersebut.

Halaman Berkaitan

Slot Progresif Istana Rezeki Bayangan Buah Emas